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Sujets du Jour

Foire aux questions

  • Qu'est-ce qu'ESO Plus?

    ESO Plus est un abonnement premium optionnel, offert au lancement de The Elder Scrolls Online: Tamriel Unlimited. Les abonnements à ESO Plus sont proposés avec des durées de 30, 90 et 180 jours sur PC/Mac, et d'un mois sur PlayStation 4 et Xbox One.

    L'adhésion à ESO Plus apporte les avantages suivants :

    • Accès à tous les packs de contenu téléchargeable pendant la durée de l'abonnement
    • 1 500 couronnes tous les 30 jours d'abonnement, offertes au moment du paiement
    • Bonus de 10 % sur la progression des personnages
    • Accès au Sac d'artisanat

    Pour obtenir davantage d'informations sur ESO Plus, cliquez ici.

    Pour ajouter un abonnement ESO Plus à un compte PC/Mac, cliquez ici. Pour ajouter un abonnement ESO Plus à un compte console, accédez au PlayStation Store ou au Marché Xbox Games depuis la console appropriée et rendez-vous sur la page d'ESO."



  • Comment se procurer des Couronnes ?

    Il y a plusieurs manières d'obtenir des couronnes :


    Devenir membre d'ESO Plus

    Les membres d'ESO Plus reçoivent 1 500 couronnes tous les 30 jours d'abonnement sur les comptes PC/Mac ou tous les mois d'abonnement sur les comptes consoles. Si vous jouez sur PC/Mac, vous pouvez souscrire à un abonnement ESO Plus en vous connectant à votre compte et en cliquant sur "Gestion de l'adhésion".

    Si vous jouez sur console, vous pouvez souscrire à un abonnement ESO Plus via le Marché Xbox Games ou le PlayStation Store.


    Acheter des lots de couronnes

    Si vous jouez sur PC/Mac, vous pouvez acheter des lots de couronnes sur la boutique PC/Mac de The Elder Scrolls Online.

    Si vous jouez sur console, vous pouvez acheter des couronnes via le Marché Xbox Games ou le PlayStation Store.

    Vous pouvez également acheter des cartes de lots de couronnes prépayés chez certains détaillants. Cependant, ces cartes ne sont pas valides avec la version Steam d'ESO.


    Devenir un nouveau joueur

    Les nouveaux joueurs reçoivent 500 couronnes en cadeau pour avoir acheté le jeu et créé un compte.

     



  • Comment créer un compte ESOTU sur Xbox One ?

    Sur Xbox One, si vous recevez un message vous indiquant de créer un nouveau compte The Elder Scrolls Online: Tamriel Unlimited ou bien vous connecter en utilisant un compte ESOTU existant lors de leur première connexion. Ces deux opérations peuvent être effectuées depuis l'interface de la console.

    Si vous êtes nouveau joueur, vous pouvez créer un nouveau compte ESOTU en enregistrant leur adresse e-mail et en suivant les instructions qui s'afficheront à l'écran.  Vous avez à ce moment l'option de s'inscrire pour recevoir les newsletters et offres spéciales Bethesda.

    Si vous avez déjà un compte ESOTU, vous devez vous connecter au jeu avec vos identifiants ESOTU après avoir lié leur compte ESOTU avec votre compte Xbox Live lors de votre première connexion.

    Vous avez la possibilité de créer votre compte ESOTU en ligne séparément depuis la page https://account.elderscrollsonline.com, vous devez ensuite lier votre compte ESOTU à votre compte Xbox Live lors de votre première connexion en jeu.

    Important : Une fois le compte ESOTU créé, vous avez 72 heures pour valider le compte. Un e-mail de vérification est envoyé à l'adresse e-mail associée au compte. Si vous ne recevez pas cet email, vous pouvez demander que l'e-mail soit envoyé à nouveau en appuyant sur [X] lorsque le message s'affiche à l'écran. En cas de problème avec l'e-mail de vérification, il faudra contacter le support client ESOTU à l'adresse https://aide.elderscrollsonline.com/app/ask en fournissant les informations suivantes :

    • Gamertag
    • Adresse e-mail

  • Comment créer un compte ESOTU sur PlayStation 4 ?

    Sur PlayStation 4, les joueurs reçoivent un message leur indiquant de créer un nouveau compte The Elder Scrolls Online: Tamriel Unlimited ou bien se connecter en utilisant un compte ESOTU existant lors de leur première connexion. Ces opérations peuvent être effectuées directement depuis l'interface de la console.

    Les nouveaux joueurs doivent créer un nouveau compte ESOTU en enregistrant leur adresse e-mail et en suivant les instructions qui s'afficheront à l'écran. Ils ont à ce moment l'option de s'inscrire pour recevoir les newsletters et offres spéciales Bethesda.

    Les joueurs ayant déjà un compte ESOTU doivent se connecter au jeu avec leurs identifiants ESOTU puis lier leur compte ESOTU avec leur compte PlayStation Network lors de leur première connexion.

    Les joueurs qui le souhaitent ont la possibilité de créer leur compte ESOTU en ligne séparément depuis la page https://account.elderscrollsonline.com, ils doivent ensuite lier leur compte ESOTU à leur compte PlayStation Network lors de leur première connexion en jeu.

    Important : Une fois le compte ESOTU créé, les joueurs ont 72 heures pour valider la manipulation. Un e-mail de vérification est envoyé à l'adresse e-mail associée au compte. Si les joueurs ne reçoivent pas cet e-mail, ils peuvent demander que l'e-mail soit envoyé à nouveau en appuyant sur [Carré] lorsque le message s'affiche à l'écran. En cas de problème pour trouver ou envoyer à nouveau l'e-mail de vérification, il faudra contacter le support client ESOTU à l'adresse https://aide.elderscrollsonline.com/app/ask en fournissant les informations suivantes :

    • ID en ligne
    • Adresse e-mail