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Pourquoi ne puis-je pas voir mon code d'accès ESO dans ma boîte de réception e-mail ?
Mis à jour 20.01.2016 11:25
Si l'adresse e-mail de votre compte ESO n'a jamais reçu votre code d'accès, vous devriez essayer les étapes suivantes :
- Vérifiez le dossier courrier indésirable de votre e-mail.
- Assurez-vous que votre adresse e-mail est celle qui est associée à votre compte de jeu ESO.
- Si l'adresse est associée à un compte Gmail, vérifiez les dossiers Réseaux sociaux et Promotions.
- Si vous utilisez un pare-feu ou un antivirus, désactivez-les temporairement avant de vous déconnecter complètement du client de jeu et essayez à nouveau 10 minutes plus tard pour qu'un nouveau code soit envoyé.
- Si vous êtes toujours dans l'impossibilité de trouver votre code, vous devriez contacter le service d'assistance.
Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte ESO pour contacter le service, vous pouvez trouver des instructions sur comment soumettre une requête ici.