Comment réparer mon lanceur ? Il ne démarre pas sur mon PC, ou affiche sans arrêt qu’il recherche des mises à jour.

La plupart des problèmes de lanceur ESO peuvent être résolus en le fermant complètement puis en redémarrant votre ordinateur.

Si votre lanceur ESO est toujours bloqué, vous devriez vous assurer que les éléments Utiliser un script de configuration automatique et Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local soient bien désactivés dans leurs options internet. Ces paramètres peuvent être changés grâce aux étapes ci-après :

1. Ouvrir le Panneau de configuration
2. Séléctionner Options Internet
3. Cliquer sur l'onglet Connexions en haut de la fenêtre
4. Séléctionner les paramètres LAN.
5. Désactivez (décochez) Script de configuration automatique et Serveur proxy.
6. Appliquez les changements puis redémarrez le lanceur ESO.

Vous pouvez aussi lancer votre ordinateur en démarrage sélectif :

1. Cliquez sur Démarrer puis tapez "msconfig" dans la recherche.
2. Faites un clic-droit sur le programme msconfig.exe puis choisissez Excécuter en tant qu'administrateur.
3. Dans l'onglet général, cliquez sur Démarrage sélectif.
4. Décochez Charger les éléments de démarrage.
5. Cliquez sur l'onglet Services et cochez Masquer tous les services Microsoft.
6. Cliquez sur Désactiver tous les boutons en bas.
7. Cliquez sur Appliquer puis sur OK.
8. Redémarrez votre ordinateur.

Une fois votre ordinateur redémarré, vous serez en mode sélectif. Essayez de jouer pour voir si il y a des changements. Si tout va bien, cela signifie qu'un de vos programmes causait le problème. Procédez en réactivant certains programmes pour savoir lequel posait problème.

Si votre problème persiste encore, veuillez suivre ces étapes :

1. Allez dans le dossier où le lanceur ESO est installé.
2. Trouvez le fichier ProgramData et effacez-le.
3. Dans le dossier où "ProgramData" était présent, trouvez les fichiers "host.developer.Xlog" ("X" étant un nombre) puis effacez-les tous sauf celui sans nombre (ce devrait être "host.developer.log").
4. Redémarrez le lanceur ESO.

Si le problème est toujours présent, veuillez désinstaller puis réinstaller complètement le lanceur.