Vous serez maintenant averti(e) si cet article est modifié.

La soumission de la demande de notification a réussi

Que faire si The Elder Scrolls Online plante sur Xbox One ?

Mis à jour 25.01.2017 14:41

Si vous obtenez des erreurs critiques avec ESO sur votre Xbox One, vous pouvez essayer les solutions de dépannage suivantes :


Redémarrez le jeu

Pour redémarrer le jeu:

  1. Appuyez sur la touche Xbox de votre manette pour revenir à l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur la touche Menu de votre manette et fermez le jeu.
  3. Redémarrez le jeu à partir de l'écran d'accueil.


Redémarrez la console

Pour redémarrer votre Xbox One :

  1. Appuyez et maintenez la touche Xbox à l'avant de la console pendant 10 secondes.
  2. Débranchez le câble d'alimentation et attendez 10 secondes.
  3. Rebranchez le câble d'alimentation et allumez la console en appuyant sur la touche Xbox à nouveau.

 

Désinstallez et réinstallez le jeu

Pour désinstaller un jeu sur votre Xbox One, suivez les instructions affichées ici.

Lorsque vous avez terminé, vous pouvez réinstaller le jeu à partir de votre bibliothèque.



Si vous continuez de rencontrer des erreurs critiques, vous pouvez contacter l'assistance Xbox à l'adresse suivante pour obtenir plus d'informations.



Cette réponse a-t-elle été utile ?

Imprimer