Que faire lorsque je suis coincé(e) ou que je passe au travers du sol du jeu ?

Nous suggérons aux joueurs de suivre les étapes suivantes s'ils rencontrent des difficultés à sortir d'une instance ou s'ils sont coincés dans le décor :

En général :

• Sur PC/Mac, taper /stuck dans la fenêtre de discussion. Pour un faible montant de pièces d'or, le système tentera de téléporter le personnage à l'endroit le plus sûr proche du personnage. En règle générale, cela correspond à l'oratoire le plus proche.
• • Important : cette option ne peut être utilisée qu'une fois par heure.
• Sur console, naviguer vers le menu Aide et sélectionner Débloquez-moi. Cette manipulation déplacera le personnage sur l'oratoire le plus proche.
• Sur PC/Mac, vous pouvez aussi taper /camp dans la fenêtre de discussion pour vous déconnecter. Les joueurs devraient quitter le jeu pendant au moins 15 minutes avant d'essayer de se connecter à nouveau.

Instances :

• Se téléporter sur un ami, un membre du groupe ou un membre de la guilde en utilisant les options situées dans les Menus Contacts, Groupe ou Guilde. Cette option est gratuite.
• Se téléporter vers un oratoire depuis la carte. Ceci coûte des pièces d'ors aux joueurs.

Cyrodiil :

• Taper /stuck dans la fenêtre de discussion. Pour un simple montant de pièces d'or, le système tentera de téléporter le personnage à l'endroit le plus sûr proche du personnage. En règle générale, cela correspond à l'oratoire le plus proche.
• Important : cette option ne peut être utilisée qu'une fois par heure.
• Faire mourir le personnage en combat (contre un PNJ ou un autre joueur) pour forcer la réapparition du personnage.

Si toutes ces étapes ont échoué ou si le personnage tombe au travers du sol :

Nous recommandons aux joueurs de soumettre un ticket en jeu en utilisant la commande /aide. Il est important de bien mentionner toutes les étapes suivies à notre service client et de demander que le personnage soit téléporté à un autre endroit.