Pourquoi est-ce que je ne peux pas me connecter aux forums ?

Un compte de jeu valide est requis pour se connecter aux forums de The Elder Scrolls Online. Les joueurs remplissant cette condition mais rencontrant des problèmes pour se connecter aux forums, sont invités à essayer de demander un nouveau mot de passe.

Pour ce faire, sur la fenêtre pop-up de connexion aux forums, ils devront cliquer sur Mot de passe oublié? sous le champ de saisie du mot de passe. Ils devront ensuite saisir l'adresse e-mail associée à leur compte ESO, puis cliquer sur le bouton Demander un nouveau mot de passe. Si le compte a bien été enregistré, les joueurs devraient recevoir un e-mail pour réinitialiser leur mot de passe. Si ce n'est pas le cas, le message "Couldn't find an account with that email/username" s'affichera.

Si ceci ne résout pas le problème, veuillez envoyer un ticket en suivant ces étapes : 

1. Connectez-vous sur l'assistance d'ESO.
2. Cliquez sur l'option Ouvrir une requête en bas de la page d'accueil du support.
3. Choisir votre plate-forme.
4. Appuyez sur le bouton Compte.
5. Sélectionnez " J'ai besoin d'aide avec compte du forum ".
6. Sélectionnez " Besoin d'une invitation aux forums ".
7. Appuyez sur le bouton Suivant .
8. Saisissez les informations demandées dans le champ prévu à cet effet.
9. Appuyez sur le bouton Suivant.
10. Appuyez sur le bouton Réponse e-mail.

Vous recevrez une nouvelle invitation au forum dans les 48 heures.