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Comment puis-je résilier mon abonnement ESO Plus ?

Mis à jour 18.09.2020 13:05

Suivez les instructions ci-dessous pour résilier votre abonnement ESO Plus :

Comptes PC/Mac

Pour résilier votre abonnement à ESO Plus sur un compte PC / Mac, vous devez suivre ces étapes suivantes : 

  1. Connectez-vous au compte ESO ici : account.elderscrollsonline.com
  2. Sélectionnez Gestion de l'adhésion dans la section "Résumé du compte" sur le côté gauche.

  3. Cliquez sur le lien Modifier sur la droite à côté de "The Elder Scrolls Online: Plus de membres".
  4. Sélectionnez le bouton à côté de "Annuler mon abonnement" et cliquez sur "Appliquer"
  5. Vous verrez un message informant qu'il a été annulé et que le mot "Annulé" apparaîtra dans la colonne "Date de facturation suivante".
  6. Une fois terminé, un e-mail de The Elder Scrolls Online arrivera, confirmant l'annulation.

Steam: Si vous avez acquis votre abonnement ESO Plus via Steam, vous pouvez annuler votre adhésion en suivant ces étapes suivantes :

  1. Connectez-vous à Steam et cliquez sur Détails du compte. 
    • Si vous êtes sur le client Steam, cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit et sélectionnez "Détails du compte". 
  2. Recherchez le lien Gérer les abonnements sur le côté droit de la page et cliquez dessus.
  3. Cliquez sur le lien Modifier sur la droite à côté de "The Elder Scrolls Online: Plus de membres".
  4. Sélectionnez le bouton à côté de "Annuler mon abonnement" et cliquez sur "Appliquer"
  5. Vous verrez un message informant qu'il a été annulé et que le mot "Annulé" apparaîtra dans la colonne "Date de facturation suivante".

Stadia

Vous pouvez voir et gérer votre abonnement ESO Plus sur le site Stadia ou via l'application Stadia. Vous pouvez obtenir plus de détails sur la gestion de votre abonnement sur le site Aide Stadia.

Comptes Xbox One/PlayStation 4

Vous pouvez gérer votre abonnement ESO Plus pour PlayStation 4 et Xbox One via votre système ou console, et non via le site du compte ESO.

Nous vous conseillons de contacter le service d'assistance Microsoft ou Sony (selon votre plateforme) pour en savoir plus sur la résiliation d'un compte ESO Plus :

Remarque: vos avantages ESO Plus resteront jusqu'à la fin de votre période d'adhésion actuelle.

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