Pourquoi me demande-t-on de mettre à jour mon moyen de paiement pour ESO Plus sur le PC/Mac alors qu’il fonctionnait bien le mois d’avant ?

Il est généralement demandé aux joueurs de mettre à jour leur mode de paiement si le montant de leur adhésionn'a pas pu être prélevé. Les joueurs doivent vérifier que leur adresse de facturation est bien exactement la même que celle enregistrée auprès de leur établissement financier. Si les adresses de facturation ne sont pas exactement identiques (à la lettre près), le paiement de l'abonnement sera rejeté.

L'adresse qui figure par exemple sur une facture doit être la même que celle du compte. Nous déconseillons les abréviations ou le fait d'abréger des mots.

Les joueurs peuvent modifier leur adresse de facturation depuis la section Gestion d'adhésion de leur compte.