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La soumission de la demande de notification a réussi

Que faire lorsque je reçois l’erreur 200 et qu’il m’est impossible de me connecter ?

Mis à jour 09.01.2019 08:28

Les joueurs reçoivent le message d'erreur 200 lorsqu'ils n'arrivent pas à se connecter à l'un de nos mégaserveurs. Nous conseillons aux joueurs qui reçoivent cette erreur d'essayer de se reconnecter au bout de quelques minutes. Voici les étapes à suivre si cela ne fonctionne pas :

  • Consulter notre page d'alertes de service pour voir si une panne de service est survenue.
  • Ajouter The Elder Scrolls Online aux exceptions de tout anti-virus ou pare-feu.
  • Ouvrir les ports suivants sur son matériel :
    • TCP / UDP 24100 à 24131
    • TCP / UDP 24300 à 24331
    • TCP / UDP 24500 à 24507
    • Port TCP 80
    • Port TCP 433  

Nous conseillons aux joueurs de contacter notre service client si suivre les étapes ci-dessus ne fonctionne pas, s'ils ont besoin d'assistance pour effectuer les étapes de dépannage ou pour toute autre question.

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